Welkom bij SlowVivre. Met het aangaan van een gemaakte reservering worden deze algemene voorwaarden van kracht.

 

Definities:

Eigenaren: Sies en Ilse Wiegersma

Beheerder: vervanger bij afwezigheid van de eigenaar

Gast: hoofdgast en medegast die op locatie verblijven

 

Algemeen

* De hoofdgast en medegast moeten 18 jaar of ouder te zijn en moeten een geldig identiteitsbewijs bij zich hebben.

* Prijzen zijn inclusief btw, verblijf bij de accommodatie, programma en begeleiding, linnengoed, opgemaakte bedden, water, thee en koffie, elektriciteit, Wifi, eindschoonmaak, ontbijt, lunch en diner en toeristenbelasting. Deze kosten dienen vooraf te worden voldaan.

* SlowVivre is helaas niet geschikt voor kinderen en mensen in een rolstoel of die slecht ter been zijn of met een handicap, waardoor zij niet kunnen deelnemen aan het programma.

* De kamers bij de accommodatie zijn geschikt voor een maximale bezetting van twee personen.

* Wij gunnen onze gasten een onbezorgd verblijf. Wij dragen echter geen verantwoordelijkheid voor verlies, diefstal, ongelukken, persoonlijke blessures, medische kosten of schade aan goederen veroorzaakt door persoonlijke onoplettendheid of door omstandigheden buiten ons bereik.

* Uiteraard verwachten we dat onze gasten eventuele beschadigingen, vermissingen bij ons melden. Eventuele kosten worden in rekening gebracht.

* SlowVivre is niet aansprakelijk voor storingen in en om de accommodatie zoals uitval van stroom, wifi, watervoorzieningen en technische installaties.

* We verwachten dat onze gasten instructies (i.v.m. veiligheid, overlast of huisregels) van de eigenaar of beheerder van de accommodatie opvolgen.

* De eigenaar of beheerder van de accommodatie kan gasten, bij overtreding van deze Algemene Voorwaarden en bij ongepast gedrag, met onmiddellijke ingang de toegang ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van de kosten.

* De administratie van de eigenaar is bepalend bij onderling meningsverschil tenzij de gast het tegendeel kan bewijzen.

* We verwachten dat gasten van SlowVivre zich houden aan de huisweetjes en de algemene voorwaarden en zich gepast en respectvol gedragen.

 

Reservering en betaling

* De overeenkomst kan, via onze website worden aangegaan.

* Na ontvangst van een reserveringsverzoek stuurt SlowVivre een reserveringsoverzicht per e-mail.

* De reservering is definitief na ontvangst van de (aan)betaling.

* De volledige betaling moet binnen 14 kalenderdagen voor de datum van aankomst worden voldaan.

* Indien de (aan)betaling niet tijdig binnen is wordt de reserveringsaanvraag geannuleerd. De gast ontvangt hier per e-mail bericht van. 

* Eventuele extra gemaakte kosten bij de accommodatie, dienen ter plekke te worden voldaan. Dit kan contant of per pin.

 

 Aankomst en vertrek

* Op de dag van aankomst is de kamer bij de accommodatie vanaf 16.00 uur beschikbaar. Aankomsttijd is tussen 16.00-17.30 uur.

* Afwijkende aankomsttijden dan hierboven genoemd zijn alleen mogelijk in overleg.

* In verband met het schoonmaken van de kamers bij de accommodatie is het nodig op de dag van vertrek deze uiterlijk 11.00 uur te verlaten. 

 

Annulering

* Bij annulering van de reservering gelden de volgende voorwaarden:

- U kunt kosteloos annuleren bij annulering tot 4 weken of eerder voor aankomstdatum.

- Bij een annulering binnen 4 weken tot 14 dagen voor de aankomstdatum; brengen wij 50% kosten in rekening.

- Bij een annulering van 14 dagen of minder voor de aankomstdatum of bij niet op komen dagen, brengen wij 100% kosten in rekening.

- De servicekosten zijn bij alle annuleringen altijd100% voor rekening van de deelnemer.

* Alleen na oordeel van de eigenaar (bijvoorbeeld in geval van calamiteiten) kan van de annuleringsvoorwaarden worden afgeweken.

* Om in aanmerking te komen voor eventuele restitutie, moet de annulering direct per e-mail of telefonisch aan de eigenaar worden doorgegeven.

* Na overleg zal het afgesproken bedrag binnen twee weken worden overgemaakt.

* Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.

* SlowVivre kan de reserveringsovereenkomst opzeggen in geval van overmacht, natuurramp, buitengewone weersomstandigheden, brand, overlijden van de eigenaren of familie, ziekenhuisopname of onaangekondigde verkoop. In één van deze gevallen zal de eigenaar of beheerder de gast zo spoedig mogelijk een alternatief  aanbieden.

* Als er geen alternatief mogelijk is of de gast accepteert het aangeboden alternatief niet, dan zal terug storting van het volledige bedrag plaatsvinden. Eventuele andere kosten ten gevolge van de opzegging zullen niet door de eigenaar worden vergoed.

* Wij raden aan een reisverzekering af te sluiten.

​

Klachten

Uiteraard doen wij ons uiterste best onze gasten een ontspannen en geweldig verblijf en ervaring te bieden. Mocht er ondanks onze goede zorgen toch een klacht zijn, dan horen wij dat graag ter plekke zodat wij dit direct kunnen oplossen.

​

Een warm welkom bij SlowVivre!